空中懸吊、飛檐走壁，你看到的不是蜘蛛俠，而是在進(jìn)行高空清潔作業(yè)的保潔人員。9月2日，記者走進(jìn)龍巖市會(huì)展中心，龍巖市百師幫家政服務(wù)有限公司的工作人員正在進(jìn)行外墻清潔，他們懸吊在十幾米高空中，認(rèn)真地將每一面玻璃墻擦洗得干凈如新。

以誠信為根本

奠定事業(yè)發(fā)展基石

“一屋不掃，何以掃天下?！边@是百師幫家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理戴玉雄從兒時(shí)就樹立的信念。大學(xué)畢業(yè)后，他抱著改善人們生活，為更多人提供便利服務(wù)的理想，將創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)定位到家政行業(yè)中。

2008年5月，戴玉雄創(chuàng)辦的家政服務(wù)部應(yīng)運(yùn)而生。隨著人們對家政服務(wù)的需求不斷增大，他的企業(yè)快速發(fā)展。特別是在2010年，家政業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長，戴玉雄不斷投入廣告和招聘人員，保潔人員一度達(dá)到80多人，但家政行業(yè)投入大、短期收效慢的特性，導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，一度面臨倒閉。

在如此困難的時(shí)期，戴玉雄依然秉承他的信念，想盡一切辦法支撐企業(yè)運(yùn)作、保障員工的待遇，甚至自己邊打工邊給員工發(fā)工資。“誠信是企業(yè)生存的前提，這基礎(chǔ)的一‘屋’不掃好，又怎么掃出企業(yè)做大做強(qiáng)的大好未來?！贝饔裥鄹锌?。

以誠信為基石，員工沒有走、客戶沒有走，戴玉雄克服了一個(gè)又一個(gè)困難，撐過了低谷的時(shí)期，不斷發(fā)展壯大。2010年3月，公司進(jìn)行改革升級(jí)，他將公司名字更改為“百師幫”，喻以凝聚眾力，奮發(fā)有為之意。在今年疫情期間各行各業(yè)都受到巨大沖擊的情況下，百師幫繼續(xù)發(fā)揚(yáng)10多年來的誠信精神，為每一位員工提供了堅(jiān)實(shí)的保障，沒有拖欠一分錢工資，甚至在客戶無法支付保潔費(fèi)用時(shí)，百師幫都會(huì)為保潔人員提前墊付工資，讓企業(yè)的凝聚力進(jìn)一步提升。

以誠信為橋梁

為客戶提供滿意服務(wù)

“保潔阿姨總是第一時(shí)間清理顧客打翻的貨物，讓我們很放心?！薄跋麣⒐ぷ骱艿轿?，清潔工作沒有死角?！痹谛氯A都上郡店、紅星美凱龍等商超商場，工作人員對百師幫的保潔服務(wù)贊不絕口。百師幫從成立之初一直秉承的誠信理念，也在每一位員工心中種下了種子，成為他們工作時(shí)的服務(wù)準(zhǔn)則。

新華都上郡店前臺(tái)經(jīng)理林月華介紹，疫情形勢緊張時(shí)，超市是供應(yīng)民生商品和市民剛需消費(fèi)的主要渠道，營業(yè)不能停，百師幫的保潔阿姨們也和超市共同抗擊疫情?！氨嵤且豁?xiàng)不起眼，但是極其辛苦和重要的工作，他們完全可以為自身安全考慮不上班的，但他們從沒落下一天崗，每天戴著口罩、消毒水，認(rèn)真地做好消殺、清潔工作，保障了超市的疫情防控?！绷衷氯A說道。

以誠信為動(dòng)力

助推企業(yè)穩(wěn)步向前

“隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深入發(fā)展，‘守合同重信用’是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的客觀要求，是企業(yè)參與市場競爭的生命線?！贝饔裥坳U述道。

為確保服務(wù)質(zhì)量，百師幫對從業(yè)人員實(shí)行專業(yè)化管理，所有員工接受誠信職業(yè)道德與職業(yè)技能的崗前培訓(xùn)。在履行合同過程中，百師幫認(rèn)真履行合同，從未發(fā)生違約現(xiàn)象，合同履約率始終保持100%。

在誠信經(jīng)營造就的巨大動(dòng)能下，百師幫已發(fā)展成為集單位保潔、搬運(yùn)搬遷、開荒保潔、居家保潔、外墻清洗、地毯清洗、管道疏通、清理糞池、石材護(hù)理、鐘點(diǎn)為、月嫂保姆、工程保潔等為一體的綜合性后勤服務(wù)單位，擁有200多名員工。先后獲得了“福建省家庭服務(wù)業(yè)示范企業(yè)、福建省示范性家政服務(wù)站、全國千戶百強(qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)、2018-2019年度“龍巖市守合同重信用”企業(yè)、2019-2020年度新羅區(qū)重點(diǎn)骨干企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，企業(yè)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)步向好發(fā)展。

來源：閩西日報(bào)